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Text File  |  1992-06-05  |  26.9 KB  |  706 lines
  1. SYMANTEC CORPORATION - PETER NORTON GROUP
  2. READ.ME file for THE NORTON ANTIVIRUS Version 2.0
  3. April 14, 1992
  4.  
  5.  
  6. WELCOME TO THE NORTON ANTIVIRUS
  7.  
  8. This file contains information about The Norton AntiVirus that is not
  9. included in the User Manual.  Please read this file thoroughly before you
  10. install or use The Norton AntiVirus.  To print this file from the DOS
  11. prompt type:
  12.  
  13.     COPY READ.ME PRN:
  14.  
  15.  
  16. This document has five sections:
  17.  
  18.     1) Installation Information
  19.     2) General Program Information
  20.     3) New Features
  21.     4) Compatibility Information
  22.     5) Additional Information (includes changes to the User Manual) 
  23.  
  24.  
  25. ****************************
  26. * INSTALLATION INFORMATION *
  27. ****************************
  28.  
  29. ***** VIRUS DETECTED DURING INSTALLATION *****
  30.  
  31. If a virus is detected on your machine during installation perform
  32. the following steps prior to installing the Norton AntiVirus files:
  33.  
  34. 1.   Turn off your computer.
  35.  
  36. 2.   Insert a bootable, uninfected DOS diskette into Drive A.  The
  37.      DOS version on the diskette should be the same as the version of DOS
  38.      installed on your hard disk.
  39.      
  40. 3.   Boot your machine from the diskette in Drive A.  Enter the time and
  41.      date if requested to do so.
  42.      
  43. 4.   Replace the DOS diskette with Disk 1 of your original Norton AntiVirus
  44.      program diskettes and at the A> prompt enter:
  45.      
  46.       NAV
  47.  
  48. 5.   Scan all hard disk drives and repair or remove any viruses found.
  49.      For information regarding repairing and removing viruses see
  50.      the section entitled "Eliminating Viruses" on page 9 of the 
  51.      "The Norton AntiVirus Installation Guide".
  52.  
  53. 6.   After all viruses have been removed exit to DOS and restart the
  54.      installation program by entering:
  55.  
  56.     INSTALL
  57.  
  58.  
  59. ***** INSTALLING VIRUS INTERCEPT ON A BOOTABLE DISKETTE *****
  60.  
  61. If you wish to make a bootable diskette that loads either the 1K or 6K 
  62. Virus Intercept device driver then both the NAV&.SYS and NAV_.SYS files
  63. must be present on the diskette.  In addition, the path to the device
  64. driver must be explicitly specified in a CONFIG.SYS file on the floppy 
  65. disk.  For example:
  66.  
  67.      DEVICE=A:\NAV&.SYS /B
  68.  
  69.       or
  70.  
  71.      DEVICE=C:\NAV\NAV&.SYS /B
  72.  
  73.  
  74. *******************************
  75. * GENERAL PROGRAM INFORMATION *
  76. *******************************
  77.  
  78. ***** CONTENTS OF THE NORTON ANTIVIRUS DISKS *****
  79.  
  80. The Norton AntiVirus disks contain the following files:
  81.  
  82. 3.5" DISK 1 / 5.25" DISK 1:
  83.  
  84. FILENAME       DESCRIPTION
  85. ---------      -----------
  86. INSTALL.EXE    Install program
  87. INSTALL.CFG    Install configuration
  88. NAV.DAT        Install overlay - 5.25" disks only
  89. NAVSETUP.EXE   Configure startup and video and mouse options
  90. NSETUP.CFG     Support file for NAVSETUP.EXE
  91.  
  92. 3.5" DISK 1 (CONTINUED) / 5.25" DISK 2:
  93.  
  94.  
  95. FILENAME       DESCRIPTION
  96. ---------      -----------
  97. NAV.EXE        Virus Clinic for DOS
  98. NAV.HLP        Help file
  99. NAV_.SYS       Comprehensive Virus Intercept device driver
  100. READ.ME        The file you are reading
  101.  
  102.  
  103. 3.5" DISK 2 / 5.25" DISK 3:
  104.  
  105. FILENAME       DESCRIPTION
  106. ---------      -----------
  107. RESCUE.EXE     Rescue Disk utility
  108. ZIP.OVL        Install overlay
  109. INSTALL.ZIP    Compressed file
  110.  
  111.  
  112. Files contained in INSTALL.ZIP
  113. ------------------------------
  114. NAV&.SYS       Execution-only Virus Intercept device driver
  115. NAV.ICO        Windows icon file
  116. CLEANUP.EXE    Removes prior version inoculation files 
  117. CLEANUP.DOC    Documentation for CLEANUP.EXE
  118. NAVDOS5.HLP    Added to DOS 5 help system during install
  119. NAVW.EXE       Virus Clinic for Windows 
  120. NAVW.HLP       Virus Clinic for Windows Help
  121. NAVPOPUP.EXE   Windows Popup Alert utility   
  122. NAVPOPUP.HLP   Windows Popup Alert utility Help
  123. NAVUTIL.DLL    Support file
  124. NAVDLL.DLL     Support file
  125. VNAVD.386      Virtual device driver for Windows
  126. INSTDOS.EXE    Used by install to create Windows .GRP file
  127.  
  128.  
  129. ***** UPGRADING FROM VERSION 1.0 OR 1.5 *****
  130.  
  131. To upgrade to Version 2.0 from any previous version of Norton AntiVirus
  132. simply run the Install program, as outlined in your installation guide.
  133. You should take the following items into consideration:
  134.  
  135. 1.   If your AUTOEXEC.BAT file contains a line executing NAV with the /C+ 
  136.      compatibility switch, for example: C:\NAV\NAV /C+, delete this line.
  137.  
  138. 2.   It is no longer necessary for QEMM and 386Max users to exclude the
  139.      monochrome video address (B000-B7FF).  If you have previously excluded
  140.      this address, the parameter X=B000-B7FF (for QEMM) or EXCLUDE=B000-B7FF
  141.      (for 386MAX) appears in your CONFIG.SYS file at the end of your 
  142.      QEMM386.SYS or 386MAX.SYS statement.  You may wish to delete this 
  143.      exclusion parameter.
  144.  
  145. 3.   If you were starting Windows using the WINDOWS.BAT file described in
  146.      the NAV 1.0 and NAV 1.5 READ.ME files you no longer have to do so.
  147.      Delete the WINDOWS.BAT file and use the WIN command in order to start
  148.      Windows.
  149.      
  150.      
  151. ***** CHOOSING AND USING THE PROTECTION THAT'S RIGHT FOR YOU ***** 
  152.  
  153. There are three device drivers in The Norton AntiVirus each designed to
  154. reside quietly on your system and watch for viruses.  They require 1K, 6K,
  155. and 39K of memory respectively.  Which device driver is right for you
  156. depends on your system's requirements.  The following information can help
  157. you choose the right protection for your computer.  Each of the device
  158. drivers operates and detects viruses in DOS and Windows and can take
  159. advantage of your high memory when loaded high.
  160.  
  161. NAV&.SYS (1K device driver)
  162.      If you have limited memory or if you have a large number of TSRs 
  163.      loaded into high memory, use NAV&.SYS. This very small device driver    
  164.      detects viruses when an infected program is run. But because of its
  165.      small size, it does not detect Boot Sector infections and does not
  166.      bring up visual Virus Intercept alerts while in Microsoft Windows.
  167.  
  168. NAV&.SYS /B [/A] (6K device driver)
  169.      This small device driver performs the same operations as the 1K device
  170.      driver with the addition of Boot Sector virus detection. Virus 
  171.      Intercept Alerts appear under Microsoft Windows (when NAVPOPUP.EXE is 
  172.      loaded).
  173.  
  174.      The inclussion of the /A option causes drive B: to be scanned instead 
  175.      of drive A: when <Ctrl-Alt-Del> is pressed.
  176.  
  177. NAV_.SYS [/A] [/W] (39K device driver)
  178.      This device driver performs all of the operations of the 1K and 6K
  179.      versions and also scans files during a DOS copy operation. 
  180.  
  181.      Like the 1K and 6K device drivers, it will detect a virus in an 
  182.      infected program upon execution.  Additionally, NAV_.SYS will prevent  
  183.      you from copying an infected program from a diskette onto your
  184.      computer.  Virus Intercept Alerts appear under Microsoft Windows
  185.      (when NAVPOPUP.EXE is loaded).  
  186.  
  187.      The inclussion of the /A option causes drive B: to be scanned instead 
  188.      of drive A: when <Ctrl-Alt-Del> is pressed.
  189.  
  190.      By adding the /W parameter, you can enable a Write Protection feature 
  191.      notifies you when any program attempts to alter a partition table or 
  192.      boot sector. You may then make a selection to allow or deny the 
  193.      operation.
  194.  
  195.  
  196. ***** VIRUS CLINIC NOTES *****
  197.  
  198. The documentation describes a /H switch from the command line for
  199. help. This is incorrect. The valid switches for help are /HELP /? 
  200. or simply ? as such:
  201.  
  202.      NAV /HELP
  203.  
  204.  
  205. ***** VIRUS INTERCEPT NOTES *****
  206.  
  207. When boot sector viruses are detected by NAV&.SYS /B, the Virus Alert
  208. message is displayed on the 25th line of the screen.  If the current
  209. display is in graphics mode an audible alarm will sound although an 
  210. alert message will not be displayed. The Microsoft Windows graphical 
  211. environment is fully supported and the popup is available.
  212.  
  213.  
  214. ***** VIRUS INTERCEPT WITHIN MICROSOFT WINDOWS *****
  215.     
  216. Each of the three Virus Intercept device drivers included in The Norton 
  217. AntiVirus operates with Microsoft Windows.
  218.  
  219. If you are using the 6K (NAV&.SYS /B) or 39K (NAV_.SYS) Virus Intercept 
  220. device drivers, the NAVPOPUP utility enables Virus Intercept to display
  221. the alert boxes in Windows.  Since these alert boxes are of System 
  222. Error type, the button labels are different from the DOS button labels.  
  223. However, the functionality of both the DOS and Windows alert boxes is
  224. similar.  The timeout feature, however, is not available in the Windows
  225. type alert boxes. 
  226.  
  227. If this utility is not run when in Windows and you execute an
  228. application that displays in graphics mode, you will not see a Virus
  229. Alert message on the screen when a virus is detected.  You will,
  230. however, hear the audible alarm, regardless of whether the Special Sound
  231. option is set on or off.
  232.  
  233. If you used the Norton AntiVirus Install program (INSTALL.EXE),
  234. NAVPOPUP is automatically run whenever you start Windows.  If you did
  235. not run the Install program, edit your WIN.INI file so that Windows
  236. loads NAVPOPUP upon startup.  In the [WINDOWS] section, find the line
  237. that begins with "LOAD=" and add a space and the following to the end 
  238. of that line:
  239.  
  240.      c:\nav\navpopup.exe
  241.  
  242. This example assumes that the Norton AntiVirus was installed into the
  243. \NAV directory on drive C.  If not, substitute the correct drive and
  244. directory in the above statement. 
  245.  
  246. Please note that NAVPOPUP does not work with the 1K (NAV&.SYS) Virus
  247. Intercept device driver.
  248.  
  249. In a similar manner, the Install program will install a device driver 
  250. to monitor events in Windows.  This device driver is called VNAVD.386.
  251. If you did not run the Install program, edit your SYSTEM.INI file so 
  252. that Windows loads VNAVD.386 upon startup.  In the [386Enh] section, 
  253. add the following line:
  254.  
  255.      device=C:\NAV\VNAVD.386
  256.  
  257. This also assumes that you installed into the \NAV directory on drive C.
  258.  
  259. If you run Windows in standard mode and have 1 Megabyte or less RAM
  260. use NAV&.SYS /B as the device driver for best results.
  261.  
  262. For more information regarding Norton AntiVirus and Microsoft Windows,
  263. see the Compatibility Information section of this READ.ME file.
  264.  
  265.  
  266. ***** LOADING BOTH NAV_.SYS AND NAV&.SYS *****
  267.  
  268. If you load both NAV_.SYS and NAV&.SYS, in any order, only the driver
  269. loaded first will be effective.  The second driver will display the
  270. message "The Norton AntiVirus already loaded".
  271.  
  272.  
  273. ***** CONFIGURATION INFORMATION IN NAV_.SYS *****
  274.  
  275. The Norton AntiVirus stores its configuration and other information in
  276. NAV_.SYS.  Consequently, NAV_.SYS should not be marked READ-ONLY. 
  277. Virus definitions are read into memory at boot time.  If Virus Intercept is
  278. active and you add or delete virus definitions, these changes will take
  279. effect for Virus Intercept only AFTER you reboot.  They will, however,
  280. immediately take effect in Virus Clinic.
  281.  
  282.  
  283. ***** NAV_.SYS CANNOT BE READ FROM OR WRITTEN TO *****
  284.  
  285. When active in memory, NAV_.SYS prevents any reads or writes to itself.
  286. Consequently, you cannot view, erase, modify, or change the attributes of
  287. the NAV_.SYS file while Virus Intercept is active.
  288.  
  289.  
  290. ***** WARM BOOT TRAP *****
  291.  
  292. TSRs, device drivers or programs that trap for the <Ctrl-Alt-Del> keyboard
  293. sequence may override Virus Intercept's ability to check during reboot for
  294. any boot sector viruses on the floppy disks in your drives.
  295.  
  296. Likewise, programs that perform a warm boot without use of the <Ctrl-Alt-Del>
  297. keyboard sequence will bypass Virus Intercept's automatic boot sector check.
  298.  
  299.  
  300. ***** PC XT USERS *****
  301.  
  302. The boot-sector virus scan during a warm boot using <Ctrl-Alt-Del> is not
  303. supported on the PC XT.
  304.  
  305.  
  306. ***** INOCULATION FILES *****
  307.  
  308. When the Detect Unknown Viruses option is checked in the Options menu 
  309. Global selection, an inoculation file named NAV_._NO is placed in the root
  310. directory of each local hard drive and each floppy drive that is not write-
  311. protected.  The hidden and system attributes are set for this file so 
  312. it does not appear in normal directory listings.  It contains information 
  313. that enables NAV to determine if your program files change in a manner
  314. that could indicate virus activity.
  315.  
  316. On networks, a single NAV_._NO file is created for each volume of the
  317. network, and appears in the directory specified in the Options menu Global
  318. selection.  The default directory is \NCDTREE.  This directory is automatically 
  319. created for each volume provided the user has access rights to the directory.  
  320.  
  321. A suggested procedure for network administrators is to enable inoculation and 
  322. scan the network drives to create the inoculation data for all system files
  323. during the initial installation of The Norton AntiVirus. A special network
  324. operators guide is available.
  325.  
  326. To delete this file from The Norton AntiVirus, go to the Tools menu Uninoculate
  327. selection and specify the drives on which you wish to remove the file. If
  328. Detect Unknown Viruses is checked, the file will be created again.
  329.  
  330.  
  331. ***** AUDIT TRAIL FILE *****
  332.  
  333. If you have entered a value for the Timeout for the Virus Alert Message in 
  334. the Options menu Intercept selection, you must specify an Audit Trail file, 
  335. so that a record is kept of any virus alerts. 
  336.  
  337.  
  338. ***** SPECIAL SOUND *****
  339.  
  340. When the Special Sound option is enabled, keyboard input is not recorded
  341. until the sound ends.
  342.  
  343. The NAV&.SYS and NAV&.SYS /B Virus Intercept drivers will play the Special
  344. Sound when detecting a boot sector virus, regardless of whether or not the
  345. Special Sound option is enabled.  This guarantees that you are alerted when
  346. a boot sector virus is present.
  347.  
  348.  
  349. ***** EGA USERS *****
  350.  
  351. In the Windows version of Virus Clinic, only the first two logical drives
  352. are initially visible in the Scan Drives dialog box.  To list and/or
  353. select other drives, use the scroll bar.
  354.  
  355.  
  356. ****************
  357. * NEW FEATURES *
  358. ****************
  359.  
  360. ***** PARTITION TABLE AND BOOT SECTOR WRITE PROTECTION *****
  361.  
  362. The comprehensive device driver, NAV_.SYS, now has the ability to alert you
  363. to any attempts to write to the partition table and boot sector of the 
  364. hard disk, as well as the boot sector of any disks in the local floppy disk
  365. drives.  This adds a level of security against unknown viruses by monitoring
  366. the disk areas that they infect, and alerting you to attempts to change
  367. these areas.
  368.  
  369. Should you get a Write Protect alert, you will have the option of allowing
  370. the write attempt to proceed or not.
  371.  
  372. The Write Protect feature is activated by the /W switch.  For example,
  373. DEVICE=C:\NAV\NAV_.SYS /W will load the comprehensive device driver and
  374. activate the write protection feature.
  375.  
  376. During normal operation, you should not get a Write Attempt warning unless
  377. you are formatting a floppy disk, or using a program with the ability to
  378. edit the system areas, such as the DISKEDIT or NDD (Norton Disk Doctor)
  379. programs from The Norton Utilities.
  380.  
  381. NOTE: This feature is not available with the NAV&.SYS and NAV&.SYS /B
  382.       Virus Intercept drivers.
  383.  
  384.  
  385. *****************************
  386. * COMPATIBILITY INFORMATION *
  387. *****************************
  388.  
  389. ***** 43 COLUMNS and ANSI.SYS with DOS 4.0/4.01 *****
  390.  
  391.  
  392. There is a bug in the ANSI.SYS driver that comes with DOS 4 which causes
  393. video sync problems when attempting a change to the number of screen 
  394. rows (lines).  The display becomes totally unreadable, but everything 
  395. remains functional.  This operation is available in Video and Mouse 
  396. Settings selection of the Options menu in Virus Clinic, especially when 
  397. changing to 43 rows.
  398.  
  399. If this problem is experienced, check for the following line in the 
  400. CONFIG.SYS file:
  401.  
  402.      DEVICE=ANSI.SYS
  403.  
  404. And modify it to include the /L switch similar to:
  405.  
  406.      DEVICE=ANSI.SYS /L
  407.  
  408.  
  409. ***** MICROSOFT WINDOWS *****
  410.  
  411. The Windows version of Virus Clinic, NAVW.EXE, does not support the Windows
  412. REAL mode.
  413.  
  414. When <Ctrl-Alt-Del> is pressed to warm boot your system, Virus Intercept
  415. checks the boot sector of any diskette in your bootable floppy disk drive.
  416. This feature does function under Windows.  However, for the highest level 
  417. of protection, it is recommended that you exit Windows prior to rebooting.
  418.  
  419. If you check Detect Unknown Viruses in the Global selection of the Options 
  420. menu, you MUST also check Auto Inoculate and scan your Windows directories 
  421. prior to executing Windows.  Skipping this procedure could result in a system
  422. hang as you attempt to enter Windows.  
  423.  
  424. You may also use the command line to perform this operation. Simply type the
  425. following command:
  426.  
  427.      NAV /REFRESH C:\WINDOWS
  428.  
  429. Substitute the path for your Windows installation for "C:\WINDOWS".
  430.  
  431. With SHARE.EXE loaded, a number of files will report "Access denied" during
  432. a scan.  This is because these files are exclusively locked by Windows, 
  433. and/or possibly some other application.  These files may be scanned by
  434. exiting from Windows and scanning with the DOS version of clinic.
  435.  
  436.  
  437. ***** DESQVIEW AND MULTITASKING *****
  438.  
  439. Use NAV_.SYS when using DESQview.  NAV&.SYS does not detect program
  440. executions under a multitasking environment.  In addition, do not run 
  441. Virus Clinic in the background under DESQview, as viruses may not be 
  442. properly identified.
  443.  
  444.  
  445. ***** QEMM & 386^MAX *****
  446.  
  447. When using the NAV&.SYS or NAV&.SYS /B Virus Intercept drivers with QEMM
  448. or 386^MAX memory managers, you may experience a "Batch file missing"
  449. error when calling a secondary batch file from within your AUTOEXEC.BAT.
  450. This is the result of special actions that Virus Intercept must take when
  451. a LOADHI command is executed.  
  452.  
  453. To correctly check a program being loaded high, Virus Intercept must 
  454. temporarily reserve a block of memory.  This memory block is not released 
  455. until a non-resident command other than LOADHI is executed.  If this memory
  456. block is released within a secondary batch file, the pointers back to the
  457. primary batch file are lost, resulting in the "Batch file missing" message.
  458.  
  459. This circumstance can be prevented by executing any program or external 
  460. DOS command (other than LOADHI) immediately prior to calling the secondary 
  461. batch file.
  462.  
  463.  
  464. ***** QEMM STEALTH MODE *****
  465.  
  466. Users who have enabled QEMM's STEALTH mode must ensure that QEMM appears
  467. in their CONFIG.SYS file before any of the Norton AntiVirus device drivers.
  468.  
  469.  
  470. ***** 386^MAX *****
  471.  
  472. Users of 386MAX version 6.0 who experience problems while using the Windows 
  473. version of The Norton AntiVirus, should ensure that 386MAX has not been 
  474. configured to use an area of memory already in use for ROM BIOS shadowing.
  475. Using the 386MAX NOROM option will disable 386MAX's ROM BIOS caching 
  476. feature.
  477.  
  478.  
  479. ***** IBM PS/1 *****
  480.  
  481. If you are using the PS/1 BUS mouse without a mouse driver, you should
  482. disable the FAST MOUSE RESET selection, located in the Video and Mouse
  483. Options of the Options menu.
  484.  
  485.  
  486. ***** STACKER, DISKREET, AND DEVICE-DRIVEN DRIVES *****
  487.  
  488. As far as your computer is concerned, device-driven drives do not exist
  489. until their device drivers are loaded from your CONFIG.SYS file.  Device 
  490. driven drives include those created by the SpeedStor or Disk Manager 
  491. partitioning programs, compressed drives such as those created by Stacker
  492. and encrypted drives such as those created by the Norton Utilities 
  493. Diskreet program.
  494.  
  495. If Norton AntiVirus is loaded onto one of these drives, the device driver
  496. statement(s) for the drive MUST appear in your CONFIG.SYS file ABOVE the 
  497. device driver statement that loads Virus Intercept.
  498.  
  499. Due to a Stacker limitation, if you are using Stacker on removable drives
  500. such as those made by Syquest or Bernoulli, you will not be able to scan 
  501. non-compressed files on the removable drive.  Files compressed under
  502. Stacker, however, will be scanned normally.
  503.  
  504.  
  505. ***** COMMUNICATIONS PROGRAMS *****
  506.  
  507. For maximum protection, Virus Intercept alerts halt all other system
  508. activity.  Consequently, time-sensitive communications programs, such as
  509. ProComm Plus or Crosstalk, may crash or lose data after an alert is
  510. displayed.  Because NAV_.SYS scans only reads from disk, this is likely to
  511. happen only if you are multitasking or if you are uploading an infected
  512. file to someone else.
  513.  
  514.  
  515. ***** BACKUP PROGRAMS *****
  516.  
  517. Virus Intercept is compatible with most popular backup programs, including
  518. The Norton Backup Version 1.2.  However, there are several special
  519. considerations that you should be aware of.
  520.  
  521. 1.   You will not be able to back up the NAV_.SYS Virus Intercept driver
  522.      if this driver is currently loaded in memory.  Either:  
  523.  
  524.      a)   tell your backup program to exclude this file, or  
  525.      b)   reboot your machine, wait until the BIOS beep, and then
  526.       simultaneously hold down both Shift keys until you see the   
  527.       message "The Norton AntiVirus Not Loaded".  You may then back up
  528.       all files.
  529.  
  530. 2.   Running a backup program while Virus Intercept is running in Detect
  531.      Unknown Viruses mode with Auto-Inoculate OFF may cause an alert as you
  532.      back up any non-inoculated files.  The backup program will stop and
  533.      wait for a response to the alert screen.  Because some backup programs
  534.      cannot tolerate an unexpected interruption, they may abort.
  535.   
  536.  
  537. ***** pcANYWHERE *****
  538.  
  539. If Virus Intercept is running on the host computer and an alert appears, 
  540. the alert is not heard at the remote location.  However, if the alert
  541. is displayed for longer than a few seconds, it will be displayed at
  542. the remote location.
  543.  
  544. ***** Q&A USERS *****
  545.  
  546. If you have difficulty running The Norton AntiVirus from the Q&A main menu,
  547. create a batch file that executes NAV.EXE and replace the NAV.EXE filename
  548. in the Q&A utilities menu with the new batch filename. 
  549.  
  550.  
  551. ***** HERCULES GRAPHICS CARD USERS *****
  552.  
  553. If you are using the NAV_.SYS Virus Intercept driver and a Hercules graphics
  554. card which does not contain a light pen port, you may experience a system 
  555. lockup if a Virus Intercept Alert appears while your system is running a 
  556. graphics-mode application (such as Windows).  To prevent this, turn off
  557. the visual alert feature of the virus intercept before running Windows
  558. or other graphics programs.
  559.  
  560.  
  561. ***** ACER COMPUTERS *****
  562.  
  563. Computers with ACER BIOS chips may not correctly display graphical 
  564. controls in the DOS version of Virus Clinic.  If you experience random
  565. pixels on the screen, select Standard from the Display Mode combo box in the
  566. Video and Mouse selection of the Options menu.
  567.  
  568.  
  569. **************************
  570. * ADDITIONAL INFORMATION *
  571. **************************
  572.  
  573. ***** REINOCULATING FILES *****
  574.  
  575. Virus Clinic identifies program files that have changed since they were
  576. last scanned as possibly containing an unknown virus.  If the files in
  577. question have changed for a known reason, such as upgrading to a different
  578. version of the software, reinoculation is suggested.
  579.  
  580. To reinoculate a file from the Scan Results window:
  581.  
  582.      1.   Select a file identified erroneously as containing an unknown
  583.       virus.
  584.  
  585.      2.   Select Reinoc.  The Reinoc Files dialog box appears, giving you
  586.       the option to reinoculate just this file or all infected files.
  587.  
  588.      3.   Select Reinoc to reinoculate only the highlighted file, or
  589.       select Reinoc All to reinoculate all the files reported as
  590.       containing an unknown virus.
  591.  
  592. Please note that if you do not know why your files may have changed, the
  593. safest option is delete all unknown virus infected files, and restore
  594. these files with copies from their original master diskettes.
  595.  
  596.  
  597. ***** DOS ERROR LEVELS *****
  598.  
  599. The Norton AntiVirus will return the following DOS error levels after
  600. exiting from Virus Clinic or upon the completion of a command-line
  601. function:
  602.  
  603.   ERRORLEVEL        MEANING
  604.  
  605.      1    =    Virus found in memory
  606.      2    =    Virus Clinic may be infected
  607.      3    =    Viruses detected during scan
  608.      4    =    No viruses detected
  609.      5    =    Device driver is NOT active in RAM
  610.      6    =    Device driver is active in RAM
  611.      255  =    Scan not completed
  612.  
  613.  
  614. ***** EXPANDING NORTON PRODUCT EXECUTABLES *****
  615.  
  616. Many Peter Norton products including The Norton Utilities and The Norton
  617. AntiVirus save space on your disk by storing the program files in a 
  618. self-extracting, compressed format.  
  619.  
  620. If you are using Norton AntiVirus with Detect Unknown Viruses checked in 
  621. the Options menu Global selection, a Virus Intercept Alert may appear if 
  622. these programs are expanded after they are inoculated. If this occurs,
  623. reinoculation is recommended.
  624.  
  625. You can use the command line to perform this operation. Simply type the 
  626. following command:
  627.  
  628.      NAV /REFRESH C:\NU
  629.  
  630.  
  631. ***** UPGRADING EXISTING SOFTWARE *****
  632.  
  633.  
  634. If you are using Norton AntiVirus with Detect Unknown Viruses checked in
  635. the Options menu Global selection and you reinstall an existing piece of
  636. software in the original directory, update the inoculation information
  637. with one of two procedures.
  638.  
  639. Scan the directory that contains the upgraded software using Virus Clinic 
  640. and Reinoc the files that are reported containing an unknown virus.
  641.  
  642. Alternately, scan the driver from the command line with a command similar to
  643. this:
  644.  
  645.      NAV /REFRESH C:\123
  646.  
  647. Replace C:\123 with the directory name that contains your upgraded software.
  648.  
  649.  
  650. ***** NETWORK USERS *****
  651.  
  652. Some users may wish to install The Norton AntiVirus on their network drive.
  653. The NAV_.SYS and the NAV&.SYS files should be copied to your local hard
  654. drive so that full protection is offered during system startup. Modify
  655. your system startup procedure as follows, but substitute your selected drive
  656. and directory for "C:\NAV" in the examples.
  657.  
  658.  
  659. Add a line in CONFIG.SYS that specifies where NAV_.SYS resides such as:
  660.  
  661.      DEVICE=C:\NAV\NAV_.SYS
  662.  
  663. This is typically the the first line of the file. It may have been added
  664. during the installation process and specify the network drive that was the
  665. object of the install depending on the options selected.
  666.  
  667. You must also add a line in the AUTOEXEC.BAT file to tell NAV&.SYS and 
  668. Virus Clinic where to locate configuration files and overlays:
  669.  
  670.      SET NAV=C:\NAV
  671.  
  672. The positioning of this line within the AUTOEXEC.BAT file is not critical, 
  673. except that it needs to appear before you execute Virus Clinic (NAV.EXE).
  674.  
  675.  
  676. ***** SMARTDRV.EXE *****
  677.  
  678. If you have DEVICE=NAV&.SYS in your CONFIG.SYS file and encounter problems
  679. attempting to load SMARTDRV.EXE from a batch file or from the command line,
  680. you may force it to load low by including the /L switch.
  681.  
  682.      SMARTDRV /L [your parameters]
  683.  
  684.  
  685. ***** MANUAL INSTALL *****
  686.  
  687. This section describes special handling when you manually install rather 
  688. than using the supplied install program.
  689.  
  690. First, the Windows files are included in the file NAVWZIP.EXE. After it is 
  691. copied to the hard disk, simply type NAVWZIP and NAVW.EXE and related files
  692. will be extracted automatically. You may delete NAVWZIP.EXE from your
  693. hard drive once this is completed successfully.
  694.  
  695. Second, the file NAV_.SYS will not copy using the DOS command line if it 
  696. is active in memory (the supplied install handles it fine). To manually copy 
  697. NAV_.SYS, you must first disable NAV_.SYS by rebooting and holding both
  698. shift keys just after the beep is heard during the boot process. Hold them
  699. down until the Norton AntiVirus banner is seen. It will report that it is
  700. inactive. Now you may copy the file NAV_.SYS at will. Once you have completed
  701. your manual installation, reboot to make NAV_.SYS active in memory once
  702. again.
  703.  
  704. ***** END OF FILE *****
  705.  
  706.